Техническая поддержка сайтов

Тарифы
Базовый
  • обновление контента (спецпредложения, новости, содержимое статичных страниц, контактные данные и т.д.);
  • изменение структуры сайта (если позволяет CMS);
  • добавление / замена / удаление медиаконтента (изображения, видео, анимация);
  • настройка автоматического обновления данных авто в наличии (если позволяет CMS).
Стоимость обслуживания
7 000 рублей в месяц
Подробнее
Расширенный

(дополнительно к тарифу «Базовый»):

  • настройка имеющихся функциональных модулей;
  • незначительное изменение элементов дизайна (не требующее перерисовки макетов);
  • настройка имеющихся и реализация новых виджетов;
  • добавление новых блоков (динамических и статических) в структуру шаблонов страниц;
Стоимость обслуживания
10 000 рублей в месяц
Подробнее
Индивидуальный
Тариф формируется согласно перечню предоставленных требований и пожеланий.
Кому подойдёт
Крупным холдингам, сетям дилерских центров и мультибрендовым автосалонам, а также тем проектам, по которым перечень и объём задач в разные периоды времени заметно отличается.
Стоимость обслуживания
рассчитывается индивидуально
Получить предложение
0 проекта
поддерживаем в данный момент
0+
обращений обрабатываем в месяц
0 минут
среднее время решения вопроса
Получить бесплатную консультацию
Работаем со всеми «движками»
Часто задаваемые вопросы
Какова скорость реакции на поставленную задачу?

Даём обратную связь в течение 10-ти минут. Среднее время выполнения задачи – 37 минут.

С какими «движками» Вы работаете?

Осуществляем техническую поддержку любого используемого решения, специализируемся на следующих продуктах:

  • 1С-Битрикс
  • MODx
  • Word Press
  • Drupal
  • Joomla
  • OpenCart
  • NetCat
  • UMI.CMS
  • YII 2
  • React
Какие задачи могут быть выполнены в рамках технической поддержки?

Типы реализуемых задач зависят от выбранного тарифного плана (можно сформировать в индивидуальном порядке), но чаще всего к ним относятся:

  • обновление содержимого каталога продукции;
  • добавление разделов;
  • обновление новостей и спецпредложений;
  • внесение изменений в настройки сайта;
  • поддержание работоспособности сайта, мониторинг и исправление ошибок.
Не подходит тарифный план?

При необходимости мы предлагаем сформировать тарифный план под Ваши индивидуальные требования и пожелания (по объёму и типу задач). Кроме того, можно использовать вариант сотрудничества с оплатой за конкретные выполненные работы по итогам отчётного месяца. Уточняйте подробности у наших менеджеров.

Каким образом происходит взаимодействие?

Вы направляете письмо на электронный ящик, после этого автоматически формируется задача в системе учёта и планирования задач («task manager»). Вы можете контролировать ход выполнения задания в любое время как по электронной почте, так и непосредственно в системе.

Техническая поддержка сайта
без предоплаты
Оплата производится на основе фактически выполненных работ
по результатам каждого месяца
Получить предложение
Преимущества работы с нами
Более 150 лет – совокупный
стаж наших разработчиков
Гарантия 1 год – указываем гарантийные обязательства на реализованные продукты
Финансовая ответственность – несём материальную ответственность за неисполнение условий договора
Портфолио – говорит
само за себя
24/7 – наши специалисты
на связи в любое время
Профессионализм – все технические специалисты имеют необходимые знания и компетенцию, что подтверждается соответствующими сертификатами
Индивидуальный подход – выстраиваем процессы в соответствии с пожеланиями Заказчика
Готовые решения – многолетний опыт позволил нам собрать большую «коллекцию» заготовок для решения практически любых задач